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カメラのキタムラにiPhoneの修理に行ってきました

2018/11/09 21:00:00 | ふつうの日記 | コメント:8件

昨夜ブログに書いたとおり、カメラのキタムラにiPhoneの修理に行ってきました。

お仕事、半日お休みをいただくつもりでいたのですが、お店が開くのが10時からということで、

こりゃ午前中には終わらないとおもったので、朝から職場に電話して1日休みをもらいました。

なので代わりに明日の土曜日は仕事になってしまいました。



smartphone_businessman_stand_smile.png




さて、大雨の日だし、イオンの津南店の開店日ということで、そんなに混むものでもないだろうと高を括って、

お店に着いたのは開店10分前。

イオン前の大渋滞を見越して早めに家を出て、

渋滞してはいたものの、思ったより早く着いたのですが、

なんともう数人が並んでいました!

そりゃ雨でもなんでも、故障するものは故障しますからねぇ。

でもまあ、さほど待ち時間もなく、すんなり窓口に通されました。



まずは状況説明から。

昨日、iTunesからアップデートを行ったところ、最初エラー2009が出ていて、

そのうちにエラー4005が出て、iPhoneはフリーズ状態にあること
を伝えました。

すると店員さんの顔色が曇ります。

このエラー4000番台は、これが出ると、結構な確率で本体の交換になるみたいで、

エラーチェックを行って復旧しないようなら、本体の交換ということになりそう。

ずいぶん丁寧に使っているようなので、中を開けて水没していないことが確認できれば、

保証期間内なので、無償で交換できます。とのことでした。



そこで、聞かれたのが、「iPhoneを探す」機能はオフになっていますでしょうか。でした。

「iPhoneを探す」機能がオフになっていないと、修理を受けてくれないそうです。

いや、使ったことがないから、オフになってるんじゃないの?と言うと、調べてくれて、

どうやらオンになったままだということが判明。

そして、もう一台お持ちのiPhoneも、オンになっているのでオフにする必要があります。とのこと!

これにはびっくり。

スマホって、SIMカードが無いと使えないとばかり思っていたのですが、

Wi-Fiに繋がるところであれば、ほとんどの機能が使えるのですね。


電話は、SIMカード経由なので使えないのですが、LINEの無料通話ならできるとか!

いやぁ、ぜんぜん知りませんでしたよ。

・・・ということで、古いiPhoneなのですが、

なんと・・・偶然にも持ってきていたのでしたwww

パスワードをパソコンに残してあったので、パソコン画面を撮影してきていたんですよ。

うおぉ!持ってきてて良かった!!

そして、メールを受信しだす古いiPhone。

Wi-Fiに繋がったので、受信したようです。

急に動き出した古代の秘密兵器みたいなものですな!



しかし終わらないエラーチェック。

お店の端末が重かったようで、ずいぶん時間がかかります。

うーん・・・。

と、用意される新しい本体。

在庫はありますので・・・と、準備を始める店員さん。

僕はというと、「ああ、その画面のシート、結構いいやつ付けているんだよなぁ・・・」と、

ちょっと惜しいと思っている貧乏性w



と、そこで終了するエラーチェック。



その結果は・・・

本体にもiOSにもエラーが無いことが確認され、

その後完全に起動されたことも確認できました。

ただし、中身はすべて初期化されてしまっているとのこと。

まあ、バックアップしているので問題はないのです。

ちょっと気にかかるのは、先週の土日に撮った動画が消えちゃっうことぐらいかな。



それで原因なのですが、店員さんによると、

本体にも、iOSにも問題がないということで、考えられるのはアプリ

何かのアプリが悪さをして、iOSのアップデートを阻害しちゃった可能性が考えられます。とのこと。

なので、再度バックアップからデータを復元しても、同じようなことが考えられるので、

今度フリーズして復旧した場合は、バックアップデータは使わないほうが良いですよ・・・と。

その場合は、電話帳なども、すべて手打ちで入力しないといけないらしいです。うへぇ。



というわけで、交換一歩手前まで行ったのですが、手元に戻ってまいりました!

IMG_9082.jpg

まあ良かったといえば良かったのですが、交換でも嬉しかったかも?

爆弾を抱えているみたいなのでスッキリしませんが、とりあえずは良かったです。

ああ。それと消えていると思っていた、撮影した動画も残っていました。不思議・・・。



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コメント

2018/11/09(金) 23:37:49 | URL | 今から #-
直って良かったですね!!
しかし、1から手入力。
紙の偉大さも忘れてはいけないのかもしれませんね^^。

2018/11/10(土) 09:14:37 | URL | sarukitikun #-
しかしかなり詳しく修理の相談に乗ってくれるんですね〜カメラのキタムラさんの好感度アップです(^u^)
今のスマホは電池交換すら出来ないと言われているのでもう私もiPhoneにしようかと思案中です(^_^;)

2018/11/10(土) 09:27:53 | URL | うさぎぴょん♪ #27yV6T5o
携帯修理ってアップルに行くと混んでて大変でした。

2018/11/10(土) 12:35:48 | URL | あや #-
無事手元に戻って来て良かったですね~!
動画も残っていてよかったですよね。
iPhoneじゃなくて自分は普通のスマホなので修理は「カメラのキタムラ」と聞くとちょっと不思議な感じがするのですが、文面の印象ですと某正規ショップよりスムーズだし感じがいいですよね。
某正規ショップは世間でもよく言われるようにメーカー側の不具合でも平日で受付までですら1時間半待ちでした。

sarukitikun さん

2018/11/10(土) 21:05:11 | URL | 大暗黒天. #-
> しかしかなり詳しく修理の相談に乗ってくれるんですね〜カメラのキタムラさんの好感度アップです(^u^)
> 今のスマホは電池交換すら出来ないと言われているのでもう私もiPhoneにしようかと思案中です(^_^;)

お店で実際修理もされているようですし、そもそもカメラ会社の社員さんですから、
技術者的な雰囲気も持ってみえる方でした。
カメラのキタムラ、良いお店ですよ。

うさぎぴょん♪ さん

2018/11/10(土) 21:05:49 | URL | 大暗黒天. #-
> 携帯修理ってアップルに行くと混んでて大変でした。

アップルストアって行ったことないんですよ。
そんなに混んでいるものなんですね・・・。

あや さん

2018/11/10(土) 21:09:34 | URL | 大暗黒天. #-
> 無事手元に戻って来て良かったですね~!
> 動画も残っていてよかったですよね。
> iPhoneじゃなくて自分は普通のスマホなので修理は「カメラのキタムラ」と聞くとちょっと不思議な感じがするのですが、文面の印象ですと某正規ショップよりスムーズだし感じがいいですよね。
> 某正規ショップは世間でもよく言われるようにメーカー側の不具合でも平日で受付までですら1時間半待ちでした。

ほんと戻ってきてくれてホッとしています。
動画もそうなんですが、メールが残ってくれていたことが嬉しかったです。サーバーに残っているみたいですけどw
カメラのキタムラは、Apple製品の正規修理サービス会社みたいですよ。
キャリアショップのような垢抜けた雰囲気はありませんが、もっと技術的な雰囲気があって安心できました。

今から さん

2018/11/10(土) 22:30:25 | URL | 大暗黒天. #-
> 直って良かったですね!!
> しかし、1から手入力。
> 紙の偉大さも忘れてはいけないのかもしれませんね^^。

バックアップも完全ではないということですね。
紙に書いておくことも重要なんでしょう!

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