ノートＰＣの起動に問題が出てきました

どうも僕のサブパソコン、調子が良くないんですよね。

現在のサブパソコンはノートパソコンで、３代目となります。

２代目は、ハード的な故障が相次ぎ、部品交換に苦労しましたが、

今回の３代目は、起動に問題が出ています。



この３代目ノートＰＣは、某ネズミのコンピュータ製で、

購入してからまだ１年経っていません。

とても俊敏に動く、なかなか性能の良いパソコンなのですが、

問題は、いちばん俊敏に動いてほしい、起動時に起こります。





毎回このような、「EFI PXE O for IPv4～」というエラーメッセージが表示されるんです。

「ブートに失敗しました」ってところでしょうか。

ここは普通にOKを押せば、そのまま起動するのですが、

毎回エラーメッセージは気分的に良くありません。



それがたまに、このようなエラーに跳ねあがってしまいます。



「Default Boot Device Missing or Boot Failed」

「デフォルトのブートデバイスが見つからないか、ブートに失敗しました」ってところでしょうか。



ブートの順番がおかしくなってしまうというものらしく、

何度か経験しているのですが、自分では復旧できないので、

毎回、２４時間対応のヘルプデスクに面倒を見てもらっています。

原因はWindows10のアップデートによるものと説明を受けています。

ヘルプデスクに対応を教えてもらいながら操作すると復帰するので、

まあ許せる範囲なのですが、これが結構頻発するので困るんですよね・・・。



まあ何が困るって、なかなか電話が繋がらないんです。

２０分待ちなんてザラですから。

電話料金も微妙に高いので、これを持つのも辛く、

掛け直すと、順番が最後になってしまうという葛藤もあって、

途中で電話を切ることもできないというジレンマ。

なので、朝5時とか、そんな時間帯を狙って電話するようにしています。

この時間帯だと、まず待つことももないですから。



まあ救いは、このヘルプデスクの対応が丁寧で、

しっかりと面倒を見てくれるところですかね。

2代目ノートＰＣのときは、海外製ということもあって、電話対応は最悪でしたからｗ



毎回復旧順序を撮影しておきたいと思うんですけど、

スマホで電話してるので撮れないんですよ。

メモは取っているんですけど、画面じゃないので、次回に活かせないのがダメですねぇ。